Automatyczne akcje pozwalają zautomatyzować powtarzalne czynności w Twoim sklepie. Zamiast ręcznie wykonywać te same operacje przy każdym zamówieniu, system robi to za Ciebie — wystarczy raz skonfigurować regułę, a reszta dzieje się automatycznie.
Jak działają automatyczne akcje
Każda automatyczna akcja składa się z trzech elementów:
- Zdarzenie — co uruchamia akcję (np. nowe zamówienie, zmiana statusu, opłacenie zamówienia)
- Warunki — kiedy akcja ma się wykonać (np. tylko dla zamówień z Allegro powyżej 200 zł)
- Akcje do wykonania — co system ma zrobić (np. wystawić fakturę, wysłać email, utworzyć etykietę)
Jedna automatyczna akcja może mieć jedno zdarzenie, ale wiele warunków i wiele akcji do wykonania. Dzięki temu możesz tworzyć złożone reguły, które reagują na konkretne sytuacje.
Tworzenie automatycznej akcji
Przejdź do Automatyzacja → Akcje automatyczne i kliknij Dodaj akcję.
Na liście widzisz wszystkie swoje automatyczne akcje. Przy każdej z nich znajduje się suwak, którym możesz włączyć lub wyłączyć akcję bez jej usuwania — przydatne, gdy chcesz tymczasowo wstrzymać działanie reguły.
Konfiguracja akcji
Po kliknięciu w akcję otwiera się edytor, w którym konfigurujesz wszystkie elementy.
W edytorze:
- Nazwa — nadaj akcji opisową nazwę, żeby łatwo ją rozpoznać na liście
- Zdarzenie — wybierz, co ma uruchamiać akcję
- Warunki — dodaj jeden lub więcej warunków (wszystkie muszą być spełnione)
- Akcje — dodaj jedną lub więcej akcji do wykonania
Grupy akcji
Jeśli masz wiele automatycznych akcji, możesz je organizować w grupy. Grupy pomagają utrzymać porządek — możesz np. stworzyć osobne grupy dla akcji związanych z fakturami, wysyłką czy komunikacją z klientem. Każdą akcję przypisujesz do wybranej grupy podczas edycji.
Przykłady użycia
- Automatyczna faktura po wysyłce — zdarzenie: zamówienie wysłane, akcja: wystaw fakturę
- Drukowanie etykiety przy pakowaniu — zdarzenie: zamówienie spakowane, akcja: drukuj etykietę kurierską
Zabezpieczenie przed duplikatami
System automatycznie chroni przed przypadkowym podwójnym wykonaniem akcji. Przy niektórych tych samych zdarzeniach, jeśli zostanie wywołane dwukrotnie w ciągu 5 sekund (np. przez podwójne kliknięcie), drugie zdarzenie zostanie zignorowane (Np. zmiana statusu tego samego zamówienia dwa razy na Wysłane w ciągu 5 sekund). Dzięki temu nie musisz się martwić, że faktura zostanie wystawiona dwa razy lub że klient otrzyma dwa identyczne maile.